ПРАВИЛА  БРОНИРОВАНИЯ

на сайте отеля "Волжская Ривьера"

01

Бронирование номеров

 

Шаг 1

Выберите даты проживания (календарь выбора дат располагается в левой части каждой страницы сайта) и нажмите «Проверить».

 

 

Шаг 2

Из представленных тарифов и категорий номеров, выберите желаемое и нажмите «Забронировать».

 

Шаг 3

В открывшуюся форму, занесите Ваши данные. Ознакомьтесь с деталями тарифа и дополнительными услугами.

 

Шаг 4

После заполнения всех полей, нажмите «Проверить бронирование». Ознакомьтесь со сведениями о бронируемых услугах. Нажмите «Сделать бронирование», для подтверждения брони или «Назад/Изменить Поиск» для её корректировки.

 

Шаг 5

После подтверждения брони, на указанную Вами электронную почту будет доставлено письмо-подтверждение со сведениями о произведенном бронировании, а также о номере подтверждения брони. Из данного письма Вы сможете распечатать бланк подтверждения.

02

Оплата забронированных услуг

 

На сайте отеля Вы также можете оплатить проживание и дополнительные услуги. Обращаем Ваше внимание, что при оплате проживания и услуг гостиницы банковской картой, обработка платежа происходит на сайте ОАО «Газпромбанк». Банк обеспечивает полную защиту конфиденциальных данных плательщика, все сведения о плательщике, в том числе реквизиты карты, реквизиты счета клиента, регистрационные данные и др., поступают и обрабатываются на сайте Газпромбанка по технологии 3D-Secure и никто, в том числе Гостиница Волжская Ривьера, не может получить конфиденциальную информацию о клиенте.

 

Шаг 1

Перейти на страницу оплаты Вы можете на любой странице сайта, кнопка «Оплатить услуги» расположена в левой части сайта.

 

Шаг 2

На данной странице необходимо обязательно заполнить все поля. Номер подтверждения бронирования (данный номер вам присвоен Шаг 5 «Бронирование номеров»). Сумма оплаты равна сумме в поле «Тариф. Всего, включая» бланка подтверждения.

 

Шаг 3

После заполнения всех сведений о забронированных услугах, Вы попадаете на сайт ОАО «Газпромбанк», где необходимо ввести реквизиты Вашей карты.

03

Отмена бронирования

 

В случае изменения даты заезда или отмены бронирования, Вам необходимо заранее уведомить об этом Отель, направив письмо об отмене брони на электронный адрес Отеля reservation@volga-hotel.com

 

Отмена бронирования должна быть произведена не позднее 24 часов до времени заезда в гостиницу. В случае, если отмена бронирования произошла позже указанного срока, то возврат денежных средств производится с учетом штрафных санкций, а также за вычетом комиссии банка.

 

Размер штрафных санкций составляет стоимость одних суток проживания в забронированном номере по выбранному тарифу. Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок возврата денежных средств на банковскую карту клиента составляет три рабочих дня с момента подачи заявки на отмену бронирования.

  • 019.png
  • 018.png
  • inst

© 2009-2019 Отель "Волжская Ривьера"

Телефон: +7 (48532) 9-19-00,

+7 (495) 764-77-40

E-mail: reservation@volga-hotel.com

г. Углич, пл. Успенская, 8